更新にAIを使う(ChatGPT)

生成AIを、日々の更新に組み込む

生成AIを使ってはいても、別の画面で文章を作って、コピーして貼り付ける。その行き来が、更新のたびに発生していないでしょうか。下書きや要約、校正を、更新の流れの中でそのまま使えると、コピー&ペーストの手間がなくなります。蓄積したコンテンツをもとに、関連する記事を探したり、問い合わせに答えたりもできます。AIを別物として使うのではなく、日々の更新の中に置いておく。

では、それをどう運用に組み込めばいいのか。

1. 使う人

ブラウザのChatGPTで文章を作り、コピーして貼り付けている人

下書き・要約・リライト・見出し生成を、CMSの編集画面から実行します。生成した文章は、そのままコンテンツに反映されます。画面を行き来する手順がなくなります。

ChatGPT Completionの実行画面。コンテンツ本文が自動で渡される

大量のコンテンツに、同じ処理をかけたい人

要約・タグ付け・リライトを、一括で処理できます。規模に関係なく、同じ手順で流せます。

学習済みコンテンツの一覧。複数ページに同一プロンプトを適用した記録

蓄積したコンテンツを、検索や案内に使いたい人

公開済みのコンテンツをもとに、関連記事の提案・社内向けの横断検索・チャットボットの構築ができます。蓄積が多いほど、返せる答えが増えます。

記事下のレコメンド表示。関連する記事と導入事例を案内する

2. どう使えるのか

ライティングアシスト

プロンプトテンプレートで下書き、要約、リライト、見出し生成を支援。CMSの編集画面からそのまま反映できます。

Embeddings検索・推薦

公開資産をEmbedding化し、関連コンテンツ推薦や社内検索に活用。更新時の参照や内部リンク設計を効率化します。

チャットボット構築

自社コンテンツを学習させたチャットボットを簡単に構築。FAQ対応やリード獲得に活用でき、スタイルや回答制御も可能です。

3. 何ができるのか

AIと共に進むコンテンツ革新

AIと共に進むコンテンツ革新

ChatGPTと連携するwriteWiredは、新規コンテンツの制作からリライト、タグ付けやカテゴリー付けまでAIの力を活用します。コンテンツのクオリティを維持しながら、制作の時間とコストを大幅に削減できます。

パーソナライズされたコンテンツ体験

パーソナライズされたコンテンツ体験

ChatGPTのEmbeddings機能を統合することで、ユーザーが閲覧するコンテンツに基づき、関連性の高い記事や情報を自動で提案します。滞在時間の延長やリピート訪問の促進に寄与します。

既存コンテンツの強化

既存コンテンツの強化

AIによる要約機能で長い記事や複雑な情報を簡潔に伝えられます。また、ChatGPTが生成する興味喚起の文言により、ユーザーのエンゲージメントを高め、既存コンテンツの価値を最大限に引き出せます。

自社専用チャットボットの構築

自社専用チャットボットの構築

既存のコンテンツをデータソースとして、複数の自社専用チャットボットを簡単に構築できます。FAQの自動応答、製品情報の提供など、幅広い用途に対応し、カスタマーサポートの質と効率を向上させます。

4. どこまでできるのか

Completion(文章生成)

与えた指示から下書き・要約・タイトル案・見出しを生成。語調や分量も指定できます。

Embedding(ベクトル検索)

コンテンツをベクトル化して高速に検索・類似抽出。関連記事推薦や検索体験の高度化に活用できます。

Chat(会話インターフェース)

学習データに基づき即時回答。トーンや禁止語などのガイドライン設定に対応します。

Recommendation(レコメンド)

閲覧履歴やEmbedding類似度から関連コンテンツを提示し、回遊とCVを高めます。

5. FAQ

ChatGPT統合に関するよくある質問をまとめています。導入時の注意点、生成AIとCMS連携の違い、安全性の考え方、Embedding検索やレコメンド活用など、検討段階で押さえておきたいポイントを解説します。

できること

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