問い合わせの受信メール

問い合わせの受信メールとは？

問い合わせをした相手から届いたメールを、その問い合わせの詳細画面で確認する画面です。メールはアドレスに紐づくため、同じアドレスの会員の詳細にも同じメールが表示されます。

届いたメールが一覧に並び、行から本文の閲覧へ進みます。未読・既読や、返信したかどうかでも絞り込めます。

管理画面

問い合わせの受信メール。この人から届いたメールが一覧に並び、行から本文の閲覧へ進む画面

この機能でできること

・この人から届いたメールを一覧で確認する
・行から本文の閲覧へ進む
・未読・既読・未返信・返信済で絞り込む

どんな場面で使いますか？

・返信が届いていないかを対応の場で確かめるとき
・メールでのやり取りを、問い合わせの文脈のまま読むとき

メールボックス全体は、受信ボックスの一覧で扱います。

writeWiredの問い合わせの受信メールの特長

受信メールもフォームの世界のデータです。届いたメールが、アドレスを介して対応中の問い合わせに結びつきます。

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